Mosomin Storybook

Palautuskäytäntö

Voit palauttaa useimmat uudet, avaamattomat tuotteet 30 päivän kuluessa toimittamisesta täyden hyvityksen saamiseksi. Maksamme myös palautuskulut, jos palautus on seurausta virheestämme (sait virheellisen tai viallisen esineen jne.).

Sinun pitäisi odottaa palautuksesi neljän viikon kuluessa paketin antamisesta palautusten lähettäjälle, mutta monissa tapauksissa saat hyvityksen nopeammin. Tämä ajanjakso sisältää kauttakulkuajan, jonka voimme saada palautuksesi lähettäjästä (5–10 arkipäivää), aika, joka kuluu palautumisen käsittelemiseen, kun saamme sen (3–5 arkipäivää), ja kulumisaika Pankkisi palautuspyyntömme käsittelemiseksi (5–10 arkipäivää).

Jos joudut palauttamaan kohteen, kirjaudu vain tiliisi, katso tilaus My Tili -valikon "Täydelliset tilaukset" -linkit ja napsauta palauta kohteen painiketta. Ilmoitamme sinulle palautuksen sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet ja käsitellemme palautetun tuotteen.

Kuljetus-

Voimme lähettää käytännössä mihin tahansa osoitteeseen maailmassa. Huomaa, että joihinkin tuotteisiin on rajoituksia, ja joitain tuotteita ei voida lähettää kansainvälisiin kohteisiin.

Kun teet tilauksen, arvioimme sinulle lähetys- ja toimituspäivät tuotteiden saatavuuden ja valitsemasi lähetysvaihtoehtojen perusteella. Valitsemastasi lähetystoimittajasta riippuen lähetyspäivämäärät voivat näkyä lähetyslainaussivulla.

Huomaa myös, että monien myymiemme tavaroiden lähetyskustannukset ovat painoperusteisia. Minkä tahansa tällaisen tuotteen paino löytyy sen yksityiskohdista. Heijastamaan käyttämämme varustajien politiikkoja, kaikki painot pyöristetään seuraavaan täyteen puntaan asti.