ヘイララ、ムーミンと仲間たち。親友

ポリシーを返します

完全な払い戻しのために、配達から30日以内に、ほとんどの新しい未開封のアイテムを返すことができます。また、返品がエラーの結果である場合（誤ったアイテムまたは欠陥のあるアイテムなどを受け取った場合）、返品の送料も支払います。

パッケージを返された荷送人に渡すまでに4週間以内に払い戻しを受けることを期待する必要がありますが、多くの場合、より迅速に払い戻しを受けることができます。この期間には、荷送人からの返品（5〜10営業日）を受け取るための輸送時間、返品を受け取った後（3〜5営業日）、かかる時間が含まれます。払い戻しリクエストを処理するための銀行（5〜10営業日）。

アイテムを返す必要がある場合は、アカウントにログインするだけで、Myアカウントメニューの下の「完全な注文」リンクを使用して注文を表示し、[returnアイテム]ボタンをクリックします。返されたアイテムを受け取って処理したら、返金の電子メールでお知らせします。

配送

世界の事実上あらゆる住所に出荷することができます。一部の製品には制限があり、一部の製品は国際的な目的地に出荷できないことに注意してください。

注文すると、アイテムの可用性と選択した配送オプションに基づいて、送料と配送日を見積もります。選択した配送プロバイダーに応じて、配送日の見積もりは配送見積もりページに表示される場合があります。

また、私たちが販売する多くのアイテムの送料は体重ベースであることに注意してください。そのようなアイテムの重量は、その詳細ページにあります。私たちが使用する海運会社のポリシーを反映するために、すべてのウェイトは次のフルポンドに切り上げられます。