条款和条件
销售条款
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有关我们的信息
- Soposopo.com是Ayumu Ltd.运营的网站。
- 我们根据27985858的公司编号在芬兰注册,并在Sepänkatu的注册办事处17 B 00150赫尔辛基芬兰
- 我们的客户服务地址是Sepänkatu17 B 00150赫尔辛基芬兰
合同是如何形成的
- 下订单后,您将收到我们的电子邮件,确认正在处理您的订单。在结帐时,我们将收取您的信用卡或借记卡。
- 所有订单均通过向您发送电子邮件确认调度(调度确认)的订单接受,该订单在哪个阶段成立合同。如果我们由于任何原因无法履行您的订单,我们会尽快通知您并提供全额退款。
链接
- 我们提供指向其他公司网站的链接。我们对第三方公司提供的产品或服务不承担任何责任(此免责声明不影响您对该第三方的法定权利)。
消费者权利
- 如果您作为消费者签约,则可以在收到产品后的第二天开始在14个日历日内取消合同。在这种情况下,您将根据我们的退款政策(以下第8条中规定)全额退还产品支付的价格。
- 要取消合同,您必须以书面形式告知我们,或通过将电子邮件发送给 info@ayumu.fi。您必须在未使用的未损坏状态下在上面的客户服务地址尽快将产品退还给我们。您有责任支付返回产品的费用。
- 请注意,您有法律义务在您拥有的产品中对产品进行合理的照顾。如果您不遵守这项义务,我们可能会对您有赔偿权。
- 除非产品有缺陷,否则您不得取消以下任何供应的合同:
- 生产或更改为您自己规格的产品;
- 易腐产品,包括新鲜食品或植物;
- DVD或CD损坏了密封件;
- 杂志。
可用性和交付
我们的目标是在收到后的3个工作日内派遣您的订单,并且应该在派遣的2到10个工作日内与您(大多数欧洲目的地2至5个工作日,非欧洲国家 /地区的非欧洲国家大约4至10个工作日)。芬兰周末和银行假期并未归类为工作日。因为我们使用第三方送货服务,所以这些时间是估计,而不是保证。但是,如果您没有及时收到您的订单,请告诉我们,我们将调查此事。某些产品的交付时间可能更长。
- 如果产品缺货,我们将为您提供退款。
- 所有描述,产品图像和权重都是原始制造的,旨在对商品进行一般描述。要运送的重量包括商品包装的重量。
- 产品图像仅用于说明目的,而代表产品精确包装细节的代表可能会不时而有所不同,但会随着制造商的变化而变化。同样,制造商偶尔会更改食谱或物品重量。同样,我们努力使图片保持最新状态,但我们确实仅将其用于说明目的。订单时,您将始终收到我们可用的当前产品。
- 如果购买冷藏物品,则将分别交付。将为您提供估计的交货日期,并随后提供跟踪号,这将使您能够在线访问包裹的交付进度和状态的准确详细信息。您同意您自己或其他人都将接受交付冷藏物品,而Soposopo北欧商品店不对由于没有人可以接管商品而破坏的冰冷商品负责。
- 如果购买冷藏物品和包裹应损坏,则驾驶员将为您提供报告损坏的文件,并可能要求留下来并见证您打开框以检查内容。在这种情况下,您必须立即将其报告给Soposopo北欧商品商店,并向Soposopo北欧商品商店发送纸张副本。如果驾驶员没有为您提供详细说明损坏的文件,则应在门口拒绝任何受损的盒子。