克洛塔·波莉（Cloetta Polly

返回政策

您可能会在交货后30天内返回大多数新的未打开的物品，以全额退款。如果收益是我们错误的结果（您收到错误或有缺陷的物品等），我们还会支付退货运输费用。

您应该期望在将包裹送给退货托运人的四个星期内获得退款，但是，在许多情况下，您会更快地获得退款。这个时间段包括我们从托运人那里获得回报的运输时间（5到10个工作日），一旦收到收益（3至5个工作日），我们处理您的收益所花费的时间，以及您的银行处理退款请求（5至10个工作日）所花费的时间。

如果您需要返回项目，只需登录您的帐户，请使用我的帐户菜单下的“完整订单”链接查看订单，然后单击“返回项目”按钮。收到并处理返回的物品后，我们将通过电子邮件将您的退款通知您。

船运

我们可以运送到世界上任何地址。请注意，某些产品受到限制，某些产品无法运往国际目的地。

下订单时，我们将根据您的物品的可用性和您选择的运输选项来估算您的运输日期。根据您选择的运输提供商的不同，运输日期估计可能会出现在“运输报价”页面上。

另请注意，我们出售的许多商品的运输费率都是基于重量的。任何此类项目的重量都可以在其详细页面上找到。为了反映我们使用的运输公司的政策，所有权重将被舍入到下一个全英镑。