Rückgaberecht

Rückgaberecht

Rückgabeübersicht

Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Austausch anbieten.

Um eine Rückgabe zu erhalten, muss Ihr Artikel nicht genutzt werden und in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Nicht zurückhaltbare Gegenstände

Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe befreit:

  • Verderbliche Güter wie Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden.
  • Produkte, die intime oder sanitäre Güter, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.
  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegegegenstände

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller.

Teilweise Rückerstattungen

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):

  • Buchen Sie mit offensichtlichen Gebrauchszeichen
  • CD-, DVD-, VHS -Band-, Software-, Videospiel-, Kassetten- oder Vinyl -Aufzeichnungen, die geöffnet wurden.
  • Jeder Gegenstand, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, wird aus Gründen, die nicht auf unserem Fehler sind, beschädigt oder fehlende Teile.
  • Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungsprozess

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihr zurückgegebenes Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Späte oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter xx.

Verkaufsartikel

Es dürfen nur reguläre Produkte erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

Austausch

Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E -Mail unter xx und senden Sie Ihren Artikel an:

Pasuunatie 9 C 57
Helsinki, 18, 00420
Finnland

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie geliefert wurde, erhalten Sie einen Geschenkguthaben für den Wert Ihrer Rendite. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Geschenkspender die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um Ihnen später zu geben, werden wir eine Rückerstattung an den Geschenkspender senden und sie werden sich von Ihrer Rückkehr erkennen.

Versandrendite

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an:

Pasuunatie 9 C 57
Helsinki, 18, 00420
Finnland

Wichtige Versandinformationen

  • Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rückgabe Ihres Artikels verantwortlich.
  • Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
  • Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Versand der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Abhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie die Zeit dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt zu erreichen ist.
  • Wenn Sie einen Artikel über 75 US -Dollar versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen.
  • Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.