Heilala, Moomin und Freunde. Bester Freund

Rückgabe -Richtlinien

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung die meisten neuen, ungeöffneten Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir zahlen auch die Rückfahrkosten, wenn die Rückgabe ein Ergebnis unseres Fehlers ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel usw. erhalten).

Sie sollten erwarten, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach der Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendunschicht erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch schneller eine Rückerstattung. In diesem Zeitraum wird die Transitzeit für uns einbezogen, um Ihre Rückkehr vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu verarbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die sie benötigt Ihre Bank, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie ein Element zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach in Ihr Konto an, sehen Sie sich die Bestellung mit dem Link "Bestellungen" unter dem Menü meines Kontos an und klicken Sie auf die Schaltfläche Rückgabelemente. Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und verarbeitet haben.

Versand

Wir können praktisch jede Adresse der Welt versenden. Beachten Sie, dass einige Produkte Einschränkungen gibt und einige Produkte nicht an internationale Ziele geliefert werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie anhand der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der von Ihnen gewählten Versandoptionen. Abhängig von dem von Ihnen gewählten Versandanbieter können Schätzungen für Versanddatum auf der Seite "Versandzitate" angezeigt werden.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandpreise für viele Artikel, die wir verkaufen, auf Gewicht basieren. Das Gewicht eines solchen Elements finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns verwendeten Schifffahrtsunternehmen widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund abgerundet.