Palautusehdot

PALAUTUKSET

----

Palautuskäytäntömme kestää 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.

Ollaksesi oikeutettu palautukseen, tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanottaessasi. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessa.

Useat tuotetyypit on vapautettu palautuksesta. Pilaantuvia tavaroita, kuten elintarvikkeita, ei voida palauttaa. Emme myöskään hyväksy intiimejä tai hygieniatuotteita, vaarallisia materiaaleja tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Muita tuotteita, joita ei voi palauttaa:
* Lahjakortit
* Ladattavat ohjelmistotuotteet
* Jotkut terveys- ja henkilökohtaiset hoitotuotteet

Palautuksen suorittamiseksi vaadimme kuitin tai ostotodistuksen.

Älä lähetä ostostasi takaisin valmistajalle.

Tietyissä tilanteissa myönnetään vain osittaisia hyvityksiä: (soveltuvin osin)
* Kirja, jossa on selviä käytön merkkejä
* CD, DVD, VHS-nauha, ohjelmisto, videopeli, kasettinaura tai vinyylilevy, joka on avattu.
* Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossa, on vahingoittunut tai siitä puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
* Mikä tahansa tuote, joka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen

Hyvitykset (soveltuvin osin)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sie sähköpostin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi. Ilmoitamme sie myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos hyvitys hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys suoritetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivämäärän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (soveltuvin osin)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen virallinen kirjaaminen voi kestää jonkin aikaa.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjaamisessa on usein jonkin verran käsittelyaikaa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vielä saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa xx.

Alennustuotteet (soveltuvin osin)
Vain normaalihintaisia tuotteita voidaan hyvittää, valitettavasti alennustuotteita ei voida hyvittää.

Vaihdot (soveltuvin osin)
Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos sinun tarvitsee vaihtaa se samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen xx ja lähetä tuotteesi osoitteeseen: Pasuunatie 9 C 57, Helsinki, 18, 00420, Suomi.

Lahjat
Jos tuote on merkitty lahjaksi ostettaessa ja lähetetty suoraan sie, saat lahjakrediittiä palautuksesi arvosta. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, lahjakortti lähetetään sie postitse.

Jos tuotetta ei merkitty lahjaksi ostettaessa, tai lahjan antaja lähetti tilauksen itselleen antaakseen sen sie myöhemmin, lähetämme hyvityksen lahjan antajalle ja hän saa tietää palautuksestasi.

Toimitus
Palauttaaksesi tuotteesi sinun tulisi postittaa tuotteesi osoitteeseen: Pasuunatie 9 C 57, Helsinki, 18, 00420, Suomi.

Olet vastuussa omien lähetyskulujesi maksamisesta tuotteen palauttamiseksi. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Riippuen siitä, missä asut, aika, jonka vaihdettu tuotteesi tarvitsee saapuakseen luoksesi, voi vaihdella.

Jos lähetät tuotteen, jonka arvo on yli 75 dollaria, sinun kannattaa harkita seurattavan toimituspalvelun käyttöä tai toimituksen vakuuttamista. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteesi.