Patakaran sa Pagbabalik

Patakaran sa Pagbabalik

Nagbabalik ang pangkalahatang -ideya

Ang aming patakaran ay tumatagal ng 14 na araw. Kung ang 14 na araw ay lumipas mula nang ang iyong pagbili, sa kasamaang palad hindi ka namin maaaring mag -alok sa iyo ng isang refund o palitan.

Upang maging karapat -dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na hindi ginagamit at sa parehong kondisyon na natanggap mo ito. Dapat din ito sa orihinal na packaging.

Mga di-mababalik na item

Maraming mga uri ng mga kalakal ang walang bayad sa pagbabalik:

  • Hindi maibabalik ang mga namamatay na kalakal tulad ng pagkain.
  • Ang mga produktong intimate o sanitary goods, mapanganib na materyales, o nasusunog na likido o gas.
  • Mga kard ng regalo
  • Nai -download na mga produkto ng software
  • Ang ilang mga item sa kalusugan at personal na pangangalaga

Upang makumpleto ang iyong pagbabalik, nangangailangan kami ng isang resibo o patunay ng pagbili. Mangyaring huwag ibalik ang iyong pagbili sa tagagawa.

Bahagyang refund

Mayroong ilang mga sitwasyon kung saan ang mga bahagyang refund lamang ang ipinagkaloob (kung naaangkop):

  • Mag -book na may halatang mga palatandaan ng paggamit
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, o vinyl record na binuksan.
  • Ang anumang item na hindi sa orihinal na kondisyon nito, ay nasira o nawawalang mga bahagi para sa mga kadahilanan na hindi dahil sa aming pagkakamali.
  • Anumang item na ibabalik ng higit sa 30 araw pagkatapos ng paghahatid

Proseso ng pag -refund

Kapag natanggap at sinuri ang iyong pagbabalik, magpapadala kami sa iyo ng isang email upang ipaalam sa iyo na natanggap namin ang iyong naibalik na item. Sasabihin din namin sa iyo ang pag -apruba o pagtanggi ng iyong refund.

Kung naaprubahan ka, ang iyong refund ay mapoproseso, at ang isang kredito ay awtomatikong mailalapat sa iyong credit card o orihinal na pamamaraan ng pagbabayad, sa loob ng isang tiyak na halaga ng araw.

Huli o nawawalang mga refund

Kung hindi ka pa nakatanggap ng isang refund pa, suriin muna ang iyong bank account muli. Pagkatapos ay makipag -ugnay sa iyong kumpanya ng credit card, maaaring tumagal ng ilang oras bago opisyal na nai -post ang iyong refund. Susunod na makipag -ugnay sa iyong bangko. Mayroong madalas na ilang oras ng pagproseso bago nai -post ang isang refund.

Kung nagawa mo na ang lahat ng ito at hindi mo pa natatanggap ang iyong refund, mangyaring makipag -ugnay sa amin sa XX.

Mga item sa pagbebenta

Ang mga regular na presyo lamang ang maaaring ibalik, sa kasamaang palad ay hindi maibabalik ang mga item sa pagbebenta.

Palitan

Pinapalitan lamang namin ang mga item kung may depekto o nasira. Kung kailangan mong palitan ito para sa parehong item, magpadala sa amin ng isang email sa XX at ipadala ang iyong item sa:

Pasuunatie 9 C 57
Helsinki, 18, 00420
Finland

Mga Regalo

Kung ang item ay minarkahan bilang isang regalo kapag binili at ipinadala nang direkta sa iyo, makakatanggap ka ng isang credit credit para sa halaga ng iyong pagbabalik. Kapag natanggap ang naibalik na item, isang sertipiko ng regalo ay ipapadala sa iyo.

Kung ang item ay hindi minarkahan bilang isang regalo kapag binili, o ang tagapagbigay ng regalo ay may order na ipinadala sa kanilang sarili upang ibigay sa iyo sa ibang pagkakataon, magpapadala kami ng isang refund sa giver giver at malalaman nila ang tungkol sa iyong pagbabalik.

Nagbabalik ang pagpapadala

Upang maibalik ang iyong produkto, dapat mong ipadala ang iyong produkto sa:

Pasuunatie 9 C 57
Helsinki, 18, 00420
Finland

Mahalagang impormasyon sa pagpapadala

  • Mananagot ka sa pagbabayad para sa iyong sariling mga gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik ng iyong item.
  • Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik.
  • Kung nakatanggap ka ng isang refund, ang gastos ng pagpapadala ng pagbabalik ay ibabawas mula sa iyong refund.
  • Depende sa kung saan ka nakatira, ang oras na maaaring gawin para sa iyong ipinagpalit na produkto upang maabot ka ay maaaring mag -iba.
  • Kung nagpapadala ka ng isang item na higit sa $ 75, dapat mong isaalang -alang ang paggamit ng isang masusubaybayan na serbisyo sa pagpapadala o pagbili ng seguro sa pagpapadala.
  • Hindi namin ginagarantiyahan na matatanggap namin ang iyong naibalik na item.