Termini e Condizioni

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Termini di vendita

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Informazioni su di noi

  1. Soposopo.com è un sito gestito da Ayumu Ltd.
  2. Siamo registrati in Finlandia sotto la società numero 27985858 e con la nostra sede legale a Sepänkatu 17 B 00150 Helsinki Finlandia
  3. Il nostro indirizzo di servizio clienti è sepänkatu 17 b 00150 Helsinki Finlandia

Come si forma il contratto

  1. Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail da noi confermando che il tuo ordine viene elaborato. Addebiteremo la tua carta di credito o di debito al momento del checkout.
  2. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra inviando un'e-mail che conferma la spedizione (la conferma della spedizione), durante la quale è formato il contratto. Se non possiamo adempiere al tuo ordine per qualsiasi motivo, ti faremo sapere il prima possibile e forniremo un rimborso completo.

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  1. Forniamo collegamenti ai siti Web di altre società. Non siamo responsabili per i prodotti o il servizio fornito da società di terze parti (questo disclaimer non influisce sui diritti statutari nei confronti di tale terza parte).

Diritti dei consumatori

  1. Se stai contraendo come consumatore, puoi annullare un contratto in qualsiasi momento entro 14 giorni di calendario, a partire dal giorno dopo aver ricevuto i prodotti. In questo caso, riceverai un rimborso completo del prezzo pagato per i prodotti in conformità con la nostra politica di rimborso (stabilito nella clausola 8 di seguito).
  2. Per annullare un contratto, devi informarci per iscritto o inviando un'e -mail a info@ayumu.fi. È necessario restituire i prodotti il ​​più presto possibile all'indirizzo del servizio clienti sopra in una condizione inutilizzata e non danneggiata. Sei responsabile del pagamento del costo di restituzione dei prodotti.
  3. Si prega di notare che hai l'obbligo legale di prendermi ragionevole cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non si rispetta questo obbligo, potremmo avere un diritto di azione contro di te per un risarcimento.
  4. Tranne laddove un prodotto è difettoso, non è possibile annullare un contratto per la fornitura di una delle seguenti:
    1. Prodotti prodotti o modificati nelle proprie specifiche;
    2. Beni deperibili, compresi cibi freschi o piante;
    3. DVD o CD in cui hai rotto il sigillo;
    4. Riviste.

Disponibilità e consegna

Miriamo a inviare il tuo ordine entro 3 giorni lavorativi dalla ricevuta e dovrebbe essere con te entro 2-10 giorni lavorativi dalla spedizione (la maggior parte delle destinazioni europee da 2 a 5 giorni lavorativi, paesi non europei da 4 a 10 giorni lavorativi approssimativamente). I fine settimana finlandesi e le vacanze in banca non sono classificati come giorni lavorativi. Poiché utilizziamo un servizio di consegna di terze parti, questi tempi sono stime e non garanzie. Tuttavia, facci sapere se non ricevi il tuo ordine in tempo utile e esamineremo la questione. I tempi di consegna possono essere più lunghi per determinati prodotti.

  1. Dove un prodotto è esaurito, ti offriremo un rimborso.
  2. Tutte le descrizioni, le immagini del prodotto e i pesi sono quelli della produzione originale e hanno lo scopo di fornire una descrizione generale della merce. Il peso da spedire include il peso dell'imballaggio per la merce.
  3. Le immagini del prodotto sono solo a scopo illustrativo e, sebbene il rappresentante del prodotto i dettagli esatti sull'imballaggio possono variare di volta in volta, soggetti a modifiche da parte del produttore. Allo stesso modo, i produttori cambiano occasionalmente le loro ricette o il peso dell'articolo. Ancora una volta, ci sforziamo di mantenere aggiornate le nostre foto, ma le usiamo solo per scopi illustrativi. Riceverai sempre il prodotto attuale a disposizione di noi al momento del tuo ordine.
  4. Se si acquistano articoli refrigerati, questi verranno consegnati separatamente. Ti verrà fornito una data di consegna stimata e successivamente un numero di tracciamento che ti consentirà di accedere ai dettagli accurati dei progressi e dello stato di consegna online. Sei d'accordo sul fatto che te stesso o un'altra persona avranno accettare la consegna di articoli refrigerati e che il negozio di merci del Nord Europa di Soposopo non può essere ritenuto responsabile di merci refrigerate che rovinano a causa del fatto che nessuno è disponibile per la consegna della merce.
  5. Se l'acquisto di articoli refrigerati e un pacco dovrebbe arrivare danneggiato, il conducente ti darà un documento che segnala il danno e potrebbe chiedere di rimanere e assistere a aprire la casella per controllare il contenuto. In questo scenario, è necessario segnalarlo immediatamente al negozio di merci del nord dell'Europa settentrionale di Soposopo e inviare un negozio di merci del Nord Europa di Soposopo una copia dei documenti. Se il conducente non fornisce questo documento che dettaglia il danno, qualsiasi casella danneggiata dovrebbe essere rifiutata alla porta.

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