Luhta Ho

Politica di restituzione

È possibile restituire la maggior parte dei nuovi articoli non aperti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche i costi di spedizione di reso se il reso è il risultato del nostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).

Dovresti aspettarti di ricevere il rimborso entro quattro settimane dal dare il pacchetto al mittente di ritorno, tuttavia, in molti casi riceverai un rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito per noi di ricevere il tuo ritorno dallo spedizioniere (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il tuo reso una volta che lo riceviamo (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo impiegato dalla tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).

Se è necessario restituire un elemento, accedi semplicemente al tuo account, visualizzare l'ordine utilizzando il collegamento "Completa Ordini" sotto il menu del mio account e fare clic sugli elementi di ritorno. Ti avviseremo via e-mail del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.

Spedizione

Possiamo spedire praticamente qualsiasi indirizzo nel mondo. Si noti che ci sono restrizioni su alcuni prodotti e alcuni prodotti non possono essere spediti a destinazioni internazionali.

Quando effettui un ordine, stimeremo le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità dei tuoi articoli e alle opzioni di spedizione che scegli. A seconda del provider di spedizione scelto, le stime della data di spedizione potrebbero apparire nella pagina Quotazioni di spedizione.

Si noti inoltre che le tariffe di spedizione per molti articoli che vendiamo sono basate sul peso. Il peso di tali oggetti è disponibile nella sua pagina di dettaglio. Per riflettere le politiche delle compagnie di navigazione che utilizziamo, tutti i pesi saranno arrotondati fino alla prossima sterlina completa.