Polityka zwrotu

Polityka zwrotu

Zwraca przegląd

Nasza polityka trwa 14 dni. Jeśli minęły 14 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Aby kwalifikować się do powrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś. Musi także być w oryginalnym opakowaniu.

Niezwyklejące elementy

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych z zwrotu:

  • Nie można zwrócić towarów zużywalnych, takich jak żywność.
  • Produkty, które są towarami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi płynami lub gazami.
  • Karty podarunkowe
  • Produkty do pobrania
  • Niektóre przedmioty zdrowotne i higieny osobistej

Aby zakończyć zwrot, potrzebujemy potwierdzenia lub dowodu zakupu. Nie wysyłaj zakupu z powrotem do producenta.

Częściowe zwroty

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy):

  • Zarezerwuj z oczywistymi oznakami użytkowania
  • CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, taśma kaseta lub rekordu winylowa, która została otwarta.
  • Każdy element nie w swoim pierwotnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z powodów nie z powodu naszego błędu.
  • Każdy przedmiot zwracany ponad 30 dni po dostawie

Proces zwrotu

Po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e -mail, aby powiadomić Cię, że otrzymaliśmy Twój zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu twojego zwrotu.

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu określonych dni.

Późne lub brakujące zwroty

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe ponownie. Następnie skontaktuj się z firmą karty kredytowej, może to potrwać trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie opublikowany. Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu przetwarzania przed opublikowaniem zwrotu pieniędzy.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem xx.

Przedmioty sprzedaży

Tylko elementy o regularnych cenach mogą zostać zwrócone, niestety nie można zwrócić przedmiotów sprzedaży.

Wymiana

Zastępujemy elementy tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam element, wyślij nam e -mail na XX i wyślij swój przedmiot na:

Pasuunatie 9 C 57
Helsinki, 18, 00420
Finlandia

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent po zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent za wartość zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu bon podarunkowy zostanie wysłany do Ciebie.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent przy zakupie lub dawca prezentu został wysłany do siebie, aby dać ci później, wyślemy zwrot do dawcy prezentu i dowiedzą się o twoim powrocie.

Zwroty wysyłki

Aby zwrócić swój produkt, powinieneś wysłać swój produkt do:

Pasuunatie 9 C 57
Helsinki, 18, 00420
Finlandia

Ważne informacje o wysyłce

  • Będziesz odpowiedzialny za płacenie za własne koszty wysyłki za zwrócenie przedmiotu.
  • Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
  • Jeśli otrzymasz zwrot, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu.
  • W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, czas, w którym można dotrzeć do twojego wymienionego produktu, może się różnić.
  • Jeśli wysyłasz przedmiot powyżej 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłkowej lub zakup ubezpieczenia od transportu.
  • Nie gwarantujemy, że otrzymamy twój zwrócony przedmiot.