شحن

سياسة الشحن

شكرًا لك على زيارتك والتسوق في Söpösöpö. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

ملاحظة مهمة للشحن الدولي

لقد نجحنا في شحن مئات الآلاف من العناصر. العديد من أوامر المنتجات الفنلندية والشمالية تأتي من الخارج ، ولدينا سنوات من الخبرة في التعامل مع الشحنات الدولية. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار للشحن في الخارج:

وقت معالجة الشحن

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.

إذا كنا نواجه حجمًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لمدة بضعة أيام. يرجى السماح أيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

طريقة الشحن وقت التسليم المقدر
شحن الاقتصاد (تتبع) 10-20 أيام عمل
الشحن القياسي (مع التتبع) 7-12 أيام عمل
الشحن السريع (التعبئة الباردة في الصيف) 3-5 أيام عمل

يتم إرسال العناصر من فنلندا.

ل شحن الاقتصاد، نستخدم البشر خدمة. للشحن القياسي والمعجل ، نستخدم شركات شحن دولية موثوقة مثل DHL أو UPS أو FedEx أو GLS.

لا تحسب أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

نحن نعد جميع الطلبات بأسرع وقت ممكن ؛ ومع ذلك ، بمجرد إرسال الحزمة ، يعتمد وقت التسليم على خدمة التوصيل ومعالجة الجمارك في بلدك ، ولا يمكننا اتخاذ أي إجراء لاحق في عملية النقل والتسليم بعد الشحن.

معلومات العنوان الهامة

نظرًا لأننا نشحن دوليًا ، فهناك العديد من الحالات التي يتم فيها إرجاع الحزم إلى فنلندا بسبب معلومات العنوان غير الصحيحة. لضمان التوصيل السلس ، يرجى التحقق من أن اسمك وبلدك والرمز البريدي والعنوان الكامل ورقم الغرفة (إن أمكن) صحيح عند تقديم طلبك.

نحن نوصي بعدم استخدام P.O. الصناديق للشحنات الدولية ، حيث يمكن أن تؤخر أو منع التسليم ، خاصة بالنسبة للشحن المعجل الذي يتطلب توقيعًا عند الاستلام.

تأكيد الشحن وتتبع الطلبات

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك يحتوي على رقم التتبع أو الأرقام إذا كان ذلك ممكنًا. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 24 ساعة.

الجمارك والواجبات والضرائب

يمكن تطبيق الرسوم الجمركية والضرائب على الحزم المرسلة من فنلندا إلى بلدك. ليس لدينا أي سيطرة على ما إذا كانت الرسوم تطبيقها أم لا. نظرًا لأن السياسات الجمركية يمكن أن تتغير بشكل متكرر ، يرجى مراجعة سلطة بلدك على الواردات.

جميع الرسوم والضرائب والإجراءات الجمركية هي مسؤولية المشتري/المستلم.

يرجى عدم إلقاء اللوم علينا أو اطلب منا دفع ضريبةك لأنها مسؤوليتك.

أضرار

إنه أمر نادر الحدوث ، ولكن إذا كان الأمر يجب أن يصل إليك تالفًا ، فيرجى الاتصال بنا على الفور وعدم التخلص من العنصر أو العبوة.