Envío

Política de envío

Gracias por visitar y comprar en Söpösöpö. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envío.

Nota importante para el envío internacional

Hemos enviado con éxito cientos de miles de artículos. Muchos pedidos de productos finlandeses y nórdicos provienen del extranjero, y tenemos años de experiencia en el manejo de envíos internacionales. Sin embargo, hay algunas cosas importantes a tener en cuenta para el envío en el extranjero:

Tiempo de procesamiento de envío

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o las vacaciones.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse en unos pocos días. Espere días adicionales en tránsito para su entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los cargos de envío para su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Método de envío Tiempo de entrega estimado
Envío económico (seguimiento) 10-20 días hábiles
Envío estándar (con seguimiento) 7-12 días hábiles
Envío expreso (empaquetado en frío de verano) 3-5 días hábiles

Los artículos se envían desde Finlandia.

Para Envío económico, usamos postal servicio. Para el envío estándar y acelerado, utilizamos transportistas de envío internacionales confiables como DHL, UPS, FedEx o GLS.

Los días hábiles no cuentan los fines de semana y las vacaciones.

Preparamos todos los pedidos lo más rápido posible; Sin embargo, una vez que se ha enviado el paquete, el tiempo de entrega depende del servicio de entrega y el procesamiento de aduanas en su país, y no podemos tomar ninguna acción posterior en el proceso de transporte y entrega después del envío.

Información de dirección importante

Mientras enviamos internacionalmente, hay muchos casos en los que los paquetes se devuelven a Finlandia debido a la información de dirección incorrecta. Para garantizar una entrega suave, Vuelva a verificar que su nombre, país, código postal, dirección completa y número de habitación (si corresponde) son correctos Al realizar su pedido.

Nosotros Recomendar no usar P.O. Cajas Para envíos internacionales, ya que puede retrasar o prevenir la entrega, especialmente para el envío acelerado que requiere una firma al recibir.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado conteniendo su número de seguimiento o números si corresponde. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, deberes e impuestos

Las tarifas e impuestos aduaneros se pueden aplicar a los paquetes enviados desde Finlandia a su país. No tenemos control sobre si las tarifas se aplican o no. Como las políticas aduaneras pueden cambiar con frecuencia, consulte con la autoridad de su país en las importaciones.

Todas las tarifas, impuestos y procedimientos aduaneros son responsabilidad del comprador/destinatario.

No nos culpe ni nos pida que paguemos su impuesto porque es su responsabilidad.

Daños y perjuicios

Es muy raro, pero si el pedido llega a usted dañado, contáctenos de inmediato y no tire el artículo o el empaque.