वापसी नीति

गैर-निवारक वस्तुएं

कई प्रकार के सामानों को लौटाए जाने से छूट दी जाती है:

• भोजन जैसे खराब सामान वापस नहीं किया जा सकता है।
• उत्पाद जो अंतरंग या सेनेटरी सामान, खतरनाक सामग्री, या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसें हैं।
• उपहार कार्ड
• डाउनलोड करने योग्य सॉफ्टवेयर उत्पाद
• कुछ स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल आइटम

अपनी वापसी को पूरा करने के लिए, हमें खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होती है। कृपया अपनी खरीदारी वापस निर्माता को न भेजें।

आंशिक रिफंड

कुछ ऐसी स्थितियां हैं जहां केवल आंशिक रिफंड प्रदान किए जाते हैं (यदि लागू हो):

• उपयोग के स्पष्ट संकेतों के साथ बुक करें
• सीडी, डीवीडी, वीएचएस टेप, सॉफ्टवेयर, वीडियो गेम, कैसेट टेप, या विनाइल रिकॉर्ड जो खोला गया है।
• कोई भी आइटम इसकी मूल स्थिति में नहीं है, हमारी त्रुटि के कारण नहीं होने के कारणों से क्षतिग्रस्त या लापता भाग हैं।
• कोई भी आइटम जो डिलीवरी के 30 दिनों से अधिक समय तक लौटाया जाता है

वापसी प्रक्रिया

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटा हुआ आइटम मिला है। हम आपको आपके धनवापसी की मंजूरी या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आपको अनुमोदित किया जाता है, तो आपका रिफंड संसाधित किया जाएगा, और एक क्रेडिट आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से लागू किया जाएगा, एक निश्चित राशि के भीतर।

देर या लापता रिफंड

यदि आपको अभी तक धनवापसी नहीं मिली है, तो पहले अपने बैंक खाते को फिर से देखें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके रिफंड को आधिकारिक तौर पर पोस्ट करने से पहले कुछ समय लग सकता है। अगला अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड पोस्ट होने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय होता है।

यदि आपने यह सब किया है और आपको अभी भी अपना धनवापसी नहीं मिला है, तो कृपया हमसे XX पर संपर्क करें।

बिक्री के आइटम

केवल नियमित कीमत वाली वस्तुओं को वापस किया जा सकता है, दुर्भाग्य से बिक्री की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है।

एक्सचेंजों

हम केवल वस्तुओं को प्रतिस्थापित करते हैं यदि वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त होते हैं। यदि आपको इसे उसी आइटम के लिए एक्सचेंज करने की आवश्यकता है, तो हमें XX पर एक ईमेल भेजें और अपना आइटम भेजें:

Pasuunatie 9 C 57
हेलसिंकी, 18, 00420
फिनलैंड

उपहार

यदि आइटम को एक उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था जब खरीदा गया था और सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको अपने रिटर्न के मूल्य के लिए एक उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटे आइटम प्राप्त होने के बाद, एक उपहार प्रमाण पत्र आपको मेल किया जाएगा।

यदि आइटम को खरीदने पर उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले को बाद में आपको देने के लिए खुद को भेज दिया गया आदेश था, तो हम उपहार दाता को धनवापसी भेजेंगे और वे आपकी वापसी के बारे में पता लगाएंगे।

शिपिंग रिटर्न

अपने उत्पाद को वापस करने के लिए, आपको अपने उत्पाद को मेल करना चाहिए:

Pasuunatie 9 C 57
हेलसिंकी, 18, 00420
फिनलैंड