syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Penjualan

Halaman ini memberi tahu Anda syarat dan ketentuan di mana kami menyediakan salah satu produk yang tercantum di situs web kami soposopo.com untuk Anda. Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan cermat sebelum memesan produk apa pun dari situs kami. Anda harus memahami bahwa dengan memesan produk kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

Saat checkout, silakan klik kotak centang bertanda "Saya menerima syarat dan ketentuan soposopo.com" jika Anda menerimanya. Harap dipahami bahwa jika Anda menolak untuk menerima syarat dan ketentuan ini, Anda tidak akan dapat memesan produk apa pun dari situs kami.

Informasi tentang kami

  1. Soposopo.com adalah situs yang dioperasikan oleh Ayumu Ltd.
  2. Kami terdaftar di Finlandia di bawah Nomor Perusahaan 27985858 dan dengan kantor terdaftar kami di Sepänkatu 17 b 00150 Helsinki Finlandia
  3. Alamat layanan pelanggan kami adalah Sepänkatu 17 b 00150 Helsinki Finlandia

Bagaimana kontrak dibentuk

  1. Setelah melakukan pemesanan, Anda akan menerima email dari kami yang mengkonfirmasi bahwa pesanan Anda sedang diproses. Kami akan membebankan kartu kredit atau debit Anda pada saat checkout.
  2. Semua pesanan dapat diterima oleh kami dengan mengirimi Anda email yang mengkonfirmasi pengiriman (konfirmasi pengiriman), pada tahap mana kontrak dibentuk. Jika kami tidak dapat memenuhi pesanan Anda dengan alasan apa pun, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin dan memberikan pengembalian dana penuh.

Tautan

  1. Kami menyediakan tautan ke situs web perusahaan lain. Kami tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan yang disediakan oleh perusahaan pihak ketiga (penafian ini tidak mempengaruhi hak hukum Anda terhadap pihak ketiga tersebut).

Hak konsumen

  1. Jika Anda berkontraksi sebagai konsumen, Anda dapat membatalkan kontrak kapan saja dalam waktu 14 hari kalender, dimulai pada hari setelah Anda menerima produk. Dalam hal ini, Anda akan menerima pengembalian uang penuh dari harga yang dibayarkan untuk produk sesuai dengan kebijakan pengembalian dana kami (ditetapkan dalam Klausul 8 di bawah).
  2. Untuk membatalkan kontrak, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis atau dengan mengirim email ke info@ayumu.fi. Anda harus mengembalikan produk kepada kami sesegera mungkin di alamat layanan pelanggan di atas dalam kondisi yang tidak digunakan dan tidak rusak. Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya pengembalian produk.
  3. Harap dicatat bahwa Anda memiliki kewajiban hukum untuk merawat produk yang wajar saat mereka dimiliki. Jika Anda gagal mematuhi kewajiban ini, kami mungkin memiliki hak untuk melakukan tindakan terhadap Anda untuk kompensasi.
  4. Kecuali jika suatu produk rusak, Anda tidak boleh membatalkan kontrak untuk pasokan salah satu dari yang berikut:
    1. Produk yang diproduksi atau diubah pada spesifikasi Anda sendiri;
    2. Barang yang mudah rusak, termasuk makanan segar atau tanaman;
    3. DVD atau CD di mana Anda telah memecahkan segel;
    4. Majalah.

Ketersediaan dan pengiriman

Kami bertujuan untuk mengirimkan pesanan Anda dalam waktu 3 hari kerja setelah diterimanya dan harus bersama Anda dalam waktu 2 hingga 10 hari kerja dari pengiriman (sebagian besar tujuan Eropa 2 hingga 5 hari kerja, negara-negara non-Eropa 4 hingga 10 hari kerja kira-kira). Finlandia akhir pekan dan hari libur bank tidak digolongkan sebagai hari kerja. Karena kami menggunakan layanan pengiriman pihak ketiga, waktu ini adalah perkiraan dan bukan jaminan. Namun, beri tahu kami jika Anda tidak menerima pesanan Anda di waktu yang tepat dan kami akan melihat masalah ini. Waktu pengiriman mungkin lebih lama untuk produk tertentu.

  1. Di mana suatu produk kehabisan stok, kami akan menawarkan pengembalian dana.
  2. Semua deskripsi, gambar produk, dan bobot adalah dari pabrik asli dan dimaksudkan untuk memberikan deskripsi umum tentang barang. Bobot yang akan dikirimkan termasuk berat kemasan untuk barang.
  3. Gambar produk hanya untuk tujuan ilustrasi, dan sementara perwakilan dari detail kemasan yang tepat dapat bervariasi dari waktu ke waktu, tunduk pada perubahan oleh pabrikan. Sama halnya, produsen sesekali mengubah resep atau berat item mereka. Sekali lagi, kami berusaha untuk terus memperbarui gambar kami tetapi kami hanya menggunakannya untuk tujuan ilustrasi. Anda akan selalu menerima produk saat ini yang tersedia untuk kami pada saat pesanan Anda.
  4. Jika membeli barang dingin, ini akan dikirimkan secara terpisah. Anda akan diberikan perkiraan tanggal pengiriman, dan selanjutnya nomor pelacakan yang akan memungkinkan Anda untuk mengakses rincian yang akurat dari kemajuan pengiriman dan status parsel online Anda. Anda setuju bahwa diri Anda sendiri atau orang lain akan menerima pengiriman barang dingin, dan bahwa toko barang -barang Eropa Utara Soposopo tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas barang dingin yang merusak karena tidak ada yang tersedia untuk menerima pengiriman barang.
  5. Jika membeli barang dingin dan parsel akan tiba rusak, pengemudi akan memberi Anda dokumen yang melaporkan kerusakan dan mungkin meminta untuk tetap dan menyaksikan Anda membuka kotak untuk memeriksa isinya. Dalam skenario ini, Anda harus segera melaporkannya ke Soposopo North European Goods Shop dan mengirim Soposopo North European Goods Shop salinan kertas. Jika pengemudi tidak memberi Anda dokumen ini yang merinci kerusakan, kotak yang rusak harus ditolak di pintu.

Dokumen berlanjut dengan bagian tambahan ...