Envio

Política de envio

Obrigado por visitar e fazer compras na Söpösöpö. A seguir, estão os termos e condições que constituem nossa política de remessa.

Nota importante para frete internacional

Enviamos com sucesso centenas de milhares de itens. Muitos pedidos para produtos finlandeses e nórdicos vêm do exterior e temos anos de experiência em lidar com remessas internacionais. No entanto, existem algumas coisas importantes a serem lembradas para o transporte no exterior:

Tempo de processamento de remessa

Todos os pedidos são processados ​​dentro de 1 a 3 dias úteis. Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados.

Se estivermos experimentando um alto volume de ordens, as remessas podem ser adiadas por alguns dias. Aguarde dias adicionais em trânsito para entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato com você por e -mail ou telefone.

Taxas de envio e estimativas de entrega

As taxas de envio para o seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra.

Método de remessa Tempo de entrega estimado
Envio econômico (rastreamento) 10-20 dias úteis
Envio padrão (com rastreamento) 7-12 dias úteis
Envio expresso (embalagem fria do verão) 3-5 dias úteis

Os itens são enviados da Finlândia.

Para Transporte econômico, usamos postal serviço. Para remessa padrão e acelerado, usamos transportadoras de remessa internacionais confiáveis, como DHL, UPS, FedEx ou GLS.

Os dias úteis não contam fins de semana e férias.

Preparamos todos os pedidos o mais rápido possível; No entanto, uma vez enviado o pacote, o tempo de entrega depende do serviço de entrega e do processamento aduaneiro em seu país, e não podemos tomar nenhuma ação subsequente no processo de transporte e entrega após o envio.

Informações importantes sobre endereço

Como estamos sendo enviados internacionalmente, há muitos casos em que os pacotes são devolvidos à Finlândia devido a informações de endereço incorretas. Para garantir uma entrega suave, Por favor, verifique se o seu nome, país, código postal, endereço completo e número da sala (se aplicável) estão corretos Ao fazer seu pedido.

Nós recomendo não usar o P.O. Caixas Para remessas internacionais, pois pode atrasar ou prevenir a entrega, especialmente para o envio acelerado que requer uma assinatura após o recebimento.

Confirmação de remessa e rastreamento de pedidos

Você receberá um email de confirmação de remessa assim que seu pedido for enviado contendo seu número de rastreamento ou números, se aplicável. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.

Alfândega, deveres e impostos

Taxas alfandegárias e impostos podem ser aplicadas a pacotes enviados da Finlândia ao seu país. Não temos controle sobre se as taxas são aplicadas ou não. Como as políticas aduaneiras podem mudar com frequência, verifique com a autoridade do seu país sobre as importações.

Todas as taxas, impostos e procedimentos aduaneiros são de responsabilidade do comprador/destinatário.

Por favor, não nos culpe ou peça -nos para pagar seu imposto porque é sua responsabilidade.

Danos

É muito raro, mas se o pedido chegar a você danificado, entre em contato conosco imediatamente e não jogue fora o item ou a embalagem.