Frakt

Fraktpolicy

Tack för att du besöker och handlar hos SÖPÖSÖPÖ. Nedan följer villkoren som utgör vår fraktpolicy.

Viktig information för internationell frakt

Vi har framgångsrikt skickat hundratusentals artiklar. Många beställningar på finska och nordiska produkter kommer från utlandet, och vi har många års erfarenhet av att hantera internationella leveranser. Det finns dock några viktiga saker att tänka på vid frakt utomlands:

Leveranstid för försändelse

Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar. Beställningar skickas inte eller levereras på helger eller helgdagar.

Om vi upplever en hög volym av beställningar kan leveranser försenas med några dagar. Vänligen tillåt extra dagar för leverans under transporten. Om det blir en betydande försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktpriser och leveransberäkningar

Fraktkostnader för din beställning kommer att beräknas och visas vid kassan.

Leveransmetod Beräknad leveranstid
Ekonomisk frakt (spårning) 10-20 arbetsdagar
Standardfrakt (med spårning) 7-12 arbetsdagar
Expressfrakt (kallpackning för sommartid) 3–5 arbetsdagar

Varorna skickas från Finland.

För Economy Shipping använder vi Posttjänst. För Standard- och Expressfrakt använder vi pålitliga internationella fraktbolag som DHL, UPS, FedEx eller GLS.

Arbetsdagar räknar inte med helger och helgdagar.

Vi förbereder alla beställningar så snabbt som möjligt; dock, när paketet har skickats, beror leveranstiden på leveranstjänsten och tullbehandlingen i ditt land, och vi kan inte vidta några åtgärder i transport- och leveransprocessen efter att försändelsen har skickats.

Viktig adressinformation

Eftersom vi skickar internationellt finns det många fall där paket returneras till Finland på grund av felaktig adressinformation. För att säkerställa en smidig leverans, vänligen dubbelkolla att ditt namn, land, postnummer, fullständig adress och rumsnummer (om tillämpligt) är korrekta när du lägger din beställning.

Vi rekommenderar att inte använda postboxar för internationella försändelser, eftersom det kan fördröja eller förhindra leverans, särskilt för expressfrakt som kräver underskrift vid mottagandet.

Bekräftelse av leverans och orderuppföljning

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din beställning har skickats, innehållande ditt spårningsnummer eller nummer om tillämpligt. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.

Tullar, avgifter och skatter

Tullavgifter och skatter kan tillkomma för paket som skickas från Finland till ditt land. Vi har ingen kontroll över om avgifterna tillämpas eller inte. Eftersom tullregler kan ändras ofta, vänligen kontrollera med din lands myndighet för import.

Alla avgifter, skatter och tullprocedurer är köparens/mottagarens ansvar.

Vänligen skyll inte på oss eller be oss betala din skatt eftersom det är ditt ansvar.

Skadestånd

Det är mycket ovanligt, men om beställningen skulle komma till dig skadad, vänligen kontakta oss omedelbart och kasta inte bort varan eller förpackningen.